Comment choisir mon point relais ? C'est très simple : vous sélectionnez votre point de retrait immédiatement après la validation de votre paiementsur notre site.
Où se trouve le relais le plus proche ? Avec un réseau de plus de 8 500 points DPD Relais en France, il y en a forcément un à côté de chez vous ou de votre bureau (soit à quelques mètres et généralement à moins de 3 km)
Vérifier avant de commander : Vous pouvez localiser les points relais disponibles autour de vous en saisissant votre code postal sur le Localisateur Officiel DPD.
Délai de garde : Une fois le colis arrivé, vous disposez de 8 jours calendaires pour venir le retirer muni d'une pièce d'identité.
🏠 À Domicile (DPD Predict)
Comment ça marche ? Nous utilisons le service DPD Predict. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un SMS et un e-mail vous informant de la date de livraison prévue.
Le créneau horaire : Le matin de la livraison, DPD vous envoie un second message précisant un créneau de passage de 1 heure (fini l'attente toute la journée !).
Une absence prévue ? C'est là que c'est magique : via le lien reçu par SMS/e-mail, vous pouvez reprogrammer votre livraison en un clic si vous n'êtes pas disponible :
Choisir une nouvelle date.
Demander la livraison chez un voisin ou en lieu sûr.
Faire déposer le colis dans le point relais le plus proche.
Formulario de contacto
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
